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Puede realizar una compra sin registrarse. Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace para realizar el seguimiento del mismo.

Pedidos y pago

En la tienda Birdywing.com tienes la posibilidad de comprar sin registrarte.
Puede hacerlo en unos pocos pasos:

  1. Añade los productos que te interesan a la “Cesta”. Elija una forma cómoda de entrega y pago y, a continuación, haga clic en “Siguiente”.
  2. Introduzca la dirección de correo electrónico a la que le enviaremos información sobre el estado del pedido y confírmela haciendo clic en “Siguiente”.
  3. En el formulario, introduzca los datos a los que se emitirá la factura.
  4. Marque los consentimientos necesarios y haga clic en “Continuar”,
  5. Elija la forma de pago del pedido y haga clic en “Siguiente”.
  6. En el siguiente paso, asegúrese de que todos los datos facilitados son correctos y confirme el pedido haciendo clic en el botón “Realizar pedido y pagar”.

El tiempo que necesitamos para preparar el pedido para el envío (entrega) es de 5-8 días. Pero normalmente hacemos todo lo posible para enviarle su pedido lo antes posible. Tenga en cuenta que preparamos y enviamos su pedido sólo DÍAS HÁBILES de lunes a viernes, NO incluyendo fines de semana.

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación en un plazo de 15 minutos. En este correo electrónico encontrará un enlace para realizar el seguimiento de su pedido.

Sí, los productos se colocan en un solo envase.

Lamentablemente, no es posible modificar un pedido realizado.

Pero, por supuesto, puede escribirnos un correo electrónico a office.birdywing@gmail.com. Si el pedido aún no ha sido recibido por el servicio de mensajería, siempre existe la posibilidad de cambiarlo.

Si sus pedidos aún no se han enviado y desea combinarlos en uno solo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a office.birdywing@gmail.com.

Si su pedido aún no ha sido enviado y desea cancelarlo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico: office.birdywing@gmail.com.

La factura se envía como archivo adjunto al correo electrónico en el que se le informa del envío o se puede descargar en el enlace de seguimiento del pedido.

Puede hacer un pedido por correo electrónico enviando un mensaje a office.birdywing@gmail.com

Envío y entrega

Los productos acabados están sujetos a devoluciones, mientras que los productos fabricados por encargo individual lamentablemente no están sujetos a devoluciones. Todos nuestros productos están sujetos a garantía en caso de defectos.

El tiempo que necesitamos para preparar el pedido para el envío (entrega) es de 5-8 días. Pero normalmente hacemos todo lo posible para enviarle su pedido lo antes posible. Tenga en cuenta que preparamos y enviamos su pedido sólo DÍAS HÁBILES de lunes a viernes, NO incluyendo fines de semana.

Envíenos un correo electrónico a office@birdywing.com con la información sobre su cambio de dirección.

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación en un plazo de 15 minutos. En este correo electrónico encontrará un enlace para realizar el seguimiento de su pedido.

Hacemos envíos a todo el mundo.

Sí, los productos se colocan en un solo envase.

Escríbenos un email a office.birdywing@gmail.com intentaremos aclarar todas las dudas sobre tu pedido.

Si su pedido llega dañado, debe redactar un protocolo en presencia del mensajero y entregárselo. Póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico office.birdywing@gmail.com

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente enviando por correo electrónico la dirección de envío correcta a: office.birdywing@gmail.com

Para la entrega dentro de Europa, utilizamos el servicio de mensajería DPD. Fuera de Europa, los paquetes se envían por mensajería FedEx.

Nuestros precios no incluyen IVA, GST ni otros impuestos nacionales fuera de los países de la Unión Europea.

Para los clientes internacionales que deban pagar aduanas, recibirán un correo electrónico de GFS Gateway, First Mile o de las autoridades aduaneras locales solicitando el pago para tramitar su pedido a través de la aduana. Desgraciadamente, no hay forma legal de evitar las aduanas. Una vez efectuado el pago al agente de aduanas, su pedido se tramitará para su entrega definitiva.
Debido a las dimensiones del paquete, deberá pagar derechos e impuestos de importación. El importe de los impuestos depende de la normativa de su país, suele rondar los 30-60 USD. BIRDYWING no se hace responsable de los mismos.

Instrucciones y consejos

Si la pared es rugosa, recomendamos montar los mapas con un adhesivo de silicona de secado rápido. Asegúrate de aplicar suficiente pegamento para que el mapa se adhiera bien a la pared.

Para fijar los mapas, recomendamos un pegamento fuerte de silicona de secado rápido, como el pegamento MAMUT Montage, Pattex Fix all in one.

Para montar un mapa de 250×125 cm, basta con un tubo de pegamento de 250 g.

Debido al hecho de que Birdywing se especializa en ventas en línea y operamos a nivel mundial, no proporcionamos servicios de instalación dedicados. La aplicación de nuestros mapas es bastante sencilla: por supuesto, la instalación puede encargarse a un profesional, pero también colocar el mapa en la pared uno mismo no es muy problemático. Si la pared está bien preparada y disponemos de todas las herramientas necesarias, la instalación se realizará sin problemas y con rapidez. Cada mapa incluye instrucciones de instalación y una plantilla para pegarlo.

El mapamundi de musgo no requiere ningún tipo de mantenimiento, ni riego, ni abono, ni poda. Tampoco necesita luz solar ni lámparas. La planta musgosa en sí es una planta muy resistente, ya que no necesita contacto con el suelo. Una humedad mínima es suficiente para que el musgo se mantenga aterciopelado y conserve su exquisito color verde. Una planta de musgo de arce verde mantendrá su color verde natural y su pelusa aterciopelada y agradable al tacto si la humedad del aire se mantiene entre el 40-60%. Esta es la humedad estándar que se encuentra en cualquier hogar donde residan personas.

El mapa LED es un dispositivo que requiere alimentación y viene con una fuente de alimentación de sobremesa. Esta fuente de alimentación puede enchufarse a una toma de corriente estándar europea o americana para suministrar energía.

El mapa Classic tiene las firmas de los países grabadas con láser.
El mapa Premium tiene firmas de países, unas 400 ciudades, ríos y lagos. Este mapa está realizado con tecnología de impresión UV.

La elección del tamaño del mapa depende de varios factores, como el tamaño de la pared, la finalidad del mapa y las preferencias estéticas personales. Aquí tienes los pasos que te ayudarán a elegir el mapa del tamaño adecuado para tu pared:

  • Medir la pared: Mide la pared exacta donde quieres colocar el mapa. Esto le ayudará a determinar el espacio y las dimensiones de que dispone.
  • Objetivo de la colocación del mapa: Decide por qué quieres colocar el mapa en la pared. ¿Será el principal elemento decorativo o se utilizará como herramienta práctica, como un mapamundi con fines educativos?
  • Escala: Determina si quieres que el mapa ocupe toda la pared o si debe formar parte de una galería mural más amplia con otros cuadros o adornos. Esto le ayudará a determinar la escala del mapa.
  • Preservar el espacio: Deje márgenes alrededor del mapa, preferiblemente de 20-30 cm a cada lado, para evitar el efecto sangría y dar espacio al mapa.
  • Tamaño del mapa: Elige un mapa del tamaño adecuado en función de la medida de la pared y la escala que hayas elegido.Asegúrate de que el mapa será fácil de ver y leer.
  • Estética general: Elige un mapa con colores y estilo que armonicen con el diseño interior.Equilibrio:Si el mapa se va a colgar encima de un mueble, como un escritorio o un sofá, colócalo a la altura adecuada para que esté equilibrado con el mueble y a la altura de los ojos.
  • Prueba visual: Utilizando cartulina recortada o cinta adhesiva, crea un boceto visual del tamaño del mapa elegido en la pared para ver cómo quedará en la realidad.

Natural: Este color puede ser adecuado para interiores más neutros. Es un color de madera típico que encaja en muchos estilos de decoración, desde el clásico al moderno.

Roble: El color roble puede ser una gran elección para interiores más tradicionales y rústicos. Es un tono madera claro que animará un espacio.

Nogal: El color nogal es cálido y rico. Es una buena elección si quieres añadir calidez y elegancia a un espacio.

Ébano: El color ébano es un tono de madera oscuro y profundo y es adecuado para una decoración más exclusiva y moderna. Es una elección atrevida que puede llamar la atención.

La elección final depende de su gusto, estilo interior y el efecto que quiera conseguir. También puede considerar qué otros elementos de decoración, como muebles y accesorios, combinarán con el color de mapa elegido.

Si encarga el mapa, la plantilla está incluida, pero puede comprar más plantillas si tiene previsto trasladar el mapa a otro lugar dentro de algún tiempo.

Paso 1: Preparación
Empieza por preparar un lugar para el mapa. Utiliza cinta de pintor para fijar una plantilla a la pared donde quieras colocar el mapa. Esto proporcionará una base estable y facilitará la colocación exacta de los continentes.

Paso 2: Recortar el continente
Ahora procede a recortar uno de los contornos de los continentes de la plantilla de papel. Los continentes ya están precortados, así que todo lo que tienes que hacer es arrancarlos suavemente de la plantilla. Sin embargo, recuerda no arrancar todos los continentes a la vez, ya que esto puede dificultar el montaje.

Paso 3: Pegar el mapa
Pega el mapa impreso en la pared. Si ha elegido la opción adhesiva, aplíquela uniformemente en el reverso del mapa siguiendo un patrón de “zigzag” o “puntos”. Si utiliza el montaje con velcro, despegue la película protectora de un lado del velcro, péguelo al mapa y, a continuación, despegue la película protectora del otro lado y pegue el mapa a la pared.

Paso 4: Continuar con el montaje
Continúe el montaje siguiendo los pasos anteriores para los demás elementos del paquete. Extrae el continente, aplica pegamento o pega velcro y coloca la pieza en la plantilla de la pared.

Paso 5: Islas
Una vez fijados los continentes mayores, proceda a montar las islas pequeñas. Siga los mismos pasos que antes: extraiga la pieza adecuada, aplique pegamento o pegue velcro y, a continuación, coloque las islitas en la plantilla según la numeración indicada.

Paso 6: Retire la plantilla de montaje.

Una vez que haya terminado de montar todas las piezas, retire con cuidado la plantilla de la pared. Ahora tu mapamundi está listo para ser admirado.

Devoluciones y cambios

Si su pedido llega dañado, debe redactar un protocolo en presencia del mensajero y entregárselo. Póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico office.birdywing@gmail.com

Escríbenos un email a office.birdywing@gmail.com intentaremos aclarar todas las dudas sobre tu pedido.

Las devoluciones deben enviarse a

Sikorka-Marian Sikora
Calle Fantazja 32
39-432 Gorzyce
Polonia

Estaremos encantados de ayudarle. Esperamos sus noticias en nuestra dirección de correo electrónico: office.birdywing@gmail.com

Puedes devolver el producto como quieras, corriendo con los gastos de envío de la devolución.

No aceptamos envíos contra reembolso.

Le devolveremos su pago hasta 14 días después de que nos entregue su declaración de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original. Podemos retener el reembolso hasta que recibamos el producto o hasta que nos proporcione una prueba de la devolución, lo que ocurra primero.

Si desea presentar una reclamación, puede enviar un mensaje al correo electrónico: office.birdywing@gmail.com con una descripción de la situación, adjuntando fotos que muestren los daños/defectos de los productos e indicando la solución esperada (sustitución/reembolso/descuento). Confirmaremos el registro de la solicitud en un mensaje de respuesta. Tramitaremos la queja en un plazo máximo de 14 días.

Descuento

Si tienes un código de descuento, puedes utilizarlo según sus normas. Al realizar un pedido en la cesta de la compra, hay un campo “Introducir código de descuento”. Aquí tienes que introducir tu código y confirmar, y el valor de tu pedido se reducirá automáticamente.

Si después de introducir su código de descuento no funciona, significa que:

  • Puede que se haya introducido incorrectamente.
  • Su fecha de caducidad ha expirado.

Sólo tiene que introducir el código del vale en el campo “Introducir código de descuento” y confirmar. El valor de su pedido se reducirá automáticamente.

El vale es válido durante 12 meses a partir de su compra.

Asociación

Por el momento, puede hacer su pedido en nuestro sitio web www.birdywing.com introduciendo su código de descuento individual. Estamos trabajando en la creación de una plataforma B2B.

Preferimos enviar los paquetes con nuestras propias cartas de porte.

Todos nuestros productos se fabrican por encargo, el plazo de entrega es de hasta 8 días laborables.

Lamentablemente no, aceptamos el pago a través de PayPal, tarjeta de crédito.

Utilizamos los servicios de mensajería DPD y FedEx.

Lamentablemente, nuestros paquetes no caben en los armarios para paquetes.

Para dropshipping, no manejamos contra reembolso.

El plazo de entrega es de hasta 8 días laborables, por lo que no podemos tramitar el pedido el mismo día.

Sí, proporcionamos el archivo XML.

Otros

Sí, los productos se colocan en un solo envase.

Sí, los productos se colocan en un solo envase.

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no. 007960455

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