Your Cart

Returer och byten

ICKE-STANDARDISERADE SKATTER

Våra priser inkluderar inte moms, GST eller andra nationella skatter utanför EU-länderna.

För internationella kunder som måste betala tull kommer du att få ett e-postmeddelande från GFS Gateway, First Mile eller din lokala tullmyndighet med en begäran om betalning för att hantera din beställning genom tullen. Tyvärr finns det inget lagligt sätt att kringgå tullen. När betalningen har gjorts till tullklareraren kommer din beställning att behandlas för slutlig leverans.
På grund av paketets dimensioner betalar du importtullar och skatter. Skattebeloppet beror på bestämmelserna i ditt land, vanligtvis cirka 30-60 USD. BIRDYWING ansvarar inte för dessa.

Internationellt patent

Världskartan i trä är skyddad av internationella patent och upphovsrätt. Genom att kopiera produkten gör du dig skyldig till upphovsrättsintrång och riskerar allvarliga rättsliga problem.

Vi hoppas att du kommer att älska varje produkt vi skickar till dig. Men ibland händer det saker i livet och planerna ändras, det förstår vi.

Vi accepterar returer och byten på produkter som inte är personliga, som inte är beställda och som inte har godkänts inom 30 dagar efter mottagandet av paketet.

FÖR ATT RETURNERA/BYTA DIN BESTÄLLNING: alla produkter måste vara i nyskick och i sin originalförpackning. Kunden ansvarar för returfraktkostnader och eventuella fraktkostnader för varor som skickas tillbaka i utbyte.

Vi accepterar INTE returer eller byten av personliga, skräddarsydda eller tullklarerade produkter.

UTBYTEN: Om vi har gjort en felaktig personalisering i din beställning skickar vi gärna en ny personaliserad vara till dig. Vi byter inte ut artiklar som har graverats felaktigt eftersom vi har fått ett felaktigt foto/text från dig.

Återbetalning i händelse av force majeure.

Vänligen observera! Vi återbetalar kostnaden för produkterna, men fraktkostnader kommer att debiteras priset på produkten om:

Kunden var inte tillgänglig under leveransprocessen
Kunden har angett ett felaktigt telefonnummer och/eller e-postadress

Om försändelsen har skickats med post av samma anledning ansvarar vi inte för kostnaderna. Om kunden vägrar att ta emot leveransen utan att ange något skäl, kommer paketet att användas och vi kommer inte att ansvara för kostnaderna.

Byte av produkt (t.ex. ändring av färg, storlek etc.)

FÖR ATT RETURNERA/BYTA ut din beställning: alla varor måste vara i nyskick och originalförpackning. Kunden ansvarar för returfraktkostnaderna och eventuella fraktkostnader för de varor som skickades i utbyte.

Vi accepterar INTE returer eller byten på personliga, skräddarsydda eller utförsäljningsvaror.

  1. I enlighet med lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter, som trädde i kraft den 25 december 2014, har köparen rätt att frånträda ett distansavtal utan att ange något skäl.
  2. Tiden för att informera säljaren av köparen om avsikten att dra sig ur kontraktet är 14 kalenderdagar från tidpunkten för mottagande / köp av varorna. Under denna tid är Köparen skyldig att skicka en bytesförklaring till Säljarens e-postadress eller per post eller tillsammans med varorna.
  3. Från och med den dag då köparen skickat meddelandet om att avtalet frånträds har köparen ytterligare 14 kalenderdagar på sig att returnera varorna.
  4. Köparen är ansvarig för att minska föremålets värde till följd av att det används på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa föremålets art, egenskaper och funktion.
  5. Köparen / konsumenten bär de direkta kostnaderna för att ersätta varorna

1. Packa produkterna och fyll i formuläret

För att påskynda handläggningen av ärendet föreslår vi att du använder det särskilda utbytesformuläret. Kontrollera noga att du har angett alla uppgifter korrekt.
Du kan fylla i formuläret genom att klicka på länken nedan:

2. Skicka dina produkter

Vi är noga med att skydda och förpacka försändelsen så att beställningen når oss i sin helhet.

BIRDYWING.COM – UTBYTEN
gata Fantazja 32,
Gorzyce 39-432. POLEN

Tänk på att vi inte tar emot paket som skickas till oss med postförskott, e-försändelse eller paketautomat. Kostnaden för att returnera den returnerade produkten bärs av köparen.

  1. 3. Vänta på en ny produkt, återbetalning av mellanskillnaden eller ytterligare betalning

    Ersättningsprodukten kommer att skickas till den ursprungliga beställningsadressen efter mottagande av returen av ersättningsprodukten.

    Återbetalning av skillnaden i betalning
    Vid betalningar som görs av Przelewy24 och PayPal kommer skillnaden i betalning att göras till det kontonummer från vilket betalningen för beställningen gjordes. Vid betalning vid leverans, till det kontonummer som anges i formuläret.

    Ytterligare betalning för ordern
    Efter beräkning av den mellanskillnad som ska betalas, ska den ytterligare betalningen göras till vårt bankkontonummer innan den nya produkten skickas. För att påskynda utbytesförfarandet, vänligen skicka oss en betalningsbekräftelse.

    PKO BP
    98 1020 4913 0000 9502 0162 3198

    Överföring av titel:
    Utbyte – Beställningsnummer ….

    Mottagare:
    Fågelvinge – MARIAN SIKORA, ul. Fantazja 32, Gorzyce

Returnera produkterna  (frånträda avtalet)

Vi accepterar returer och byten på varor som inte är personliga, inte specialtillverkade och inte finns på lager inom 14 dagar efter att du mottagit paketet.

Läs informationen om att frånträda ett distansavtal. Stadga

I enlighet med lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter, som trädde i kraft den 25 december 2014, har köparen rätt att frånträda ett distansavtal utan att ange något skäl.
Tiden för att informera säljaren av köparen om avsikten att dra sig ur kontraktet är 14 kalenderdagar från tidpunkten för mottagande / köp av varorna. Under denna tid är Köparen skyldig att skicka en förklaring om frånträde av avtalet till Säljarens e-postadress eller per post eller tillsammans med varorna.
Från och med den dag då köparen skickat meddelandet om att avtalet frånträds har köparen ytterligare 14 kalenderdagar på sig att returnera varorna.
Säljaren ska återbetala medlen till köparen inom 14 dagar från mottagandet av förklaringen om frånträdande av avtalet. Säljaren får avstå från att återbetala pengarna till dess att varan har mottagits.
Köparen är ansvarig för att minska föremålets värde till följd av att det används på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa föremålets art, egenskaper och funktion.
Köparen / konsumenten bär den direkta kostnaden för att returnera varorna

1. Packa produkterna och fyll i formuläret
För att påskynda handläggningen av ärendet så mycket som möjligt föreslår vi att du använder ett särskilt returformulär. Fyll i den när du uppfyller alla villkor för att frånträda avtalet. Kontrollera noga att du har angett alla uppgifter korrekt.
Du kan fylla i formuläret genom att klicka på länken nedan:

2. Skicka produkterna – du har 14 dagar på dig att göra det
Vi är noga med att skydda och förpacka försändelsen så att beställningen når oss i sin helhet.

BIRDYWING.COM – AVKASTNING
gata Fantazja 32,
Gorzyce 39-432, POLEN

Tänk på att vi inte tar emot paket som skickas till oss med postförskott, e-försändelse eller paketautomat. Kostnaden för att returnera den returnerade produkten bärs av köparen.

3. Vänta på att pengarna ska återbetalas

För att påskynda behandlingen av ärendet så mycket som möjligt föreslår vi att en återbetalning görs inom högst 14 dagar från det datum då produkten mottogs i lagret. Återbetalning av transaktionskostnader görs: när det gäller betalningsmetoder: PayU, Przelewy24 och PayPal – till det kontonummer från vilket betalningen för beställningen gjordes. Vid betalning vid leverans, till det kontonummer som anges i formuläret.

Returnera produkterna  (frånträda avtalet)

1. Fyll i formuläret och välj typ av klagomål

För att påskynda reklamationsprocessen så mycket som möjligt rekommenderar vi att du fyller i följande reklamationsformulär – och sedan bifogar det till kartongen med de reklamerade produkterna. Markera att du klagar på artiklarna och ange orsaken till klagomålet. Kontrollera noga att du har angett alla uppgifter korrekt.
Du kan fylla i formuläret genom att klicka på länken nedan:

3. Vänta på beslut om klagomålet

Om du bestämmer dig för att:
ersätta – vi kommer omedelbart att hämta och skicka en ny produkt.
reparation – vi hämtar och skickar den reparerade produkten omedelbart.
retur – efter att ha accepterat ditt klagomål kommer återbetalningen att göras omedelbart, senast 14 dagar från det datum då produkten mottogs i lagret. Återbetalningen sker inom högst 14 dagar från den dag då produkten finns i lager. Återbetalning av transaktionskostnader görs: när det gäller betalningsmetoder: PayU, Przelewy24 och PayPal – till det kontonummer från vilket betalningen för beställningen gjordes. Vid betalning vid leverans, till det kontonummer som anges i formuläret.

2. Förbereda produkten för insamling

Efter slutförandet ser vi till att försändelsen skyddas och förpackas på ett omsorgsfullt sätt så att beställningen når oss i sin helhet.

Proprietary patent

no. 007960455

Easy 30 days returns

30 days money back guarantee

International Warranty

Offered in the country of usage

100% Secure Checkout

PayPal / MasterCard / Visa